Internett og fiber

Fellesavtale

Med virkning fra 2023-12-12 har ATMcom økt hastigheten i fellesavtalen fra 250 Mb/s til 1 GB/s, uten økning i pris. De som tidligere har betalt for høyere hastighet enn 250 Mb/s vil ikke lenger få noen faktura.
ATMcom as leverer Internet-tjenestene (firmaoppslag i Brønnøysundregistrene). For tjenester ut over fellesavtalen fakturerer firmaet abonnentene direkte, forskuddsvis pr. kvartal. E-postfaktura er gratis – papirfaktura koster 49 kr.
Borettslaget har eget fibernett siden 2016-10-01.
Vilkår: Når fibernett tas i bruk, aksepterer brukeren implisitt Vilkårene for bruk (PDF).

Send e-post eller SMS til ATMcom Kundeservice/Feilmelding med:

Navn
Leilighetens nummer
Adresse (gate og nr.)
Telefon
MAC-adresse for fibernett switch (MAC: xx:xx:xx:xx:xx:xx), eller bilde av boksen din.

Send helst feilmeldinger på SMS!

Kundeservice e-post: kunde@atmcom.no
Feilmelding e-post: mgmt@atmcom.no
Bestilling/Feilmelding: 911 76131, telefontid: virkedager 08:00–18:00
Telefon/Kundeservice: 905 65687, telefontid virkedager: 08:00–18:00 (Telefonsvarer hvis ikke svar)
Kontaktperson for Linderud Borettslag II: Tore Botne, e-post: tv@Linderudbo.no, SMS/telefon: 906 46694

Det er fibernett til hver leilighet, med switch for tilkobling.

Fibernettet inkludert switch eies av borettslaget/boligsameiet.
ATMcom har driftsansvar for nettet, men har intet ansvar for å få router eller annet utstyr beboer har kjøpt til å fungere.
Linderud Borettslag II har switch Inteno XG6846 (PDF) i leilighetene, se bildet.
Strømadapter: 12V DC, 1A, + på plugg senter. Egnet reservedel: kjell.com, varenr. 44382.

GARANTI:

Fibernett switch er skrudd fast i veggen og plombért. Den SKAL IKKE åpnes eller demonteres av beboere eller håndverkere, kun av autorisert fibermontør.
Fiberkabelen inn til switchen må ikke strekkes, dras i eller kuttes.
NB! Det koster mer enn 3500 kr. å re-terminere fiberkabelen. Dette betales av andelseieren hvis betingelsene over er brutt!

Til fiberswitchen kobles normalt en WiFi-router. Den må beboer selv anskaffe og drifte. Routere selges i data-/elektrobutikker.

Forslag til router:

Virusbeskyttelse MÅ være installert og oppdatert på PCer tilknyttet Internet. Gode gratis alternativer er AVG Anti-virus Free edition eller Avast Free.
Brannvegg/Firewall MÅ være slått på for PCer direkte koblet til fiberswitch. Hvis flere PCer benyttes sammen med egen router, kan routeren være tilstrekkelig firewall. Windows 8/10/11: Når Wizard spør om nettverkstype, velg Public Network / Offentlig nett.
Last ned alle sikkerhetsoppdateringer. Windows kan varsle/installere oppdateringer automatisk.

E-post: Benytt valgfri leverandør for å få en e-postkonto, f.eks. gmail.com eller live.com. Benytt SMTP-server (for utgående e-post) hos samme leverandør.
IP-telefoni er ikke inkludert, men kan bestilles direkte fra valgfri operatør. ATMcom har testet flere alternativer, og anbefaler Telio.no som mest stabil i vårt nett.

Laget fullførte i desember 2009 ombygging av TV-nettet til stjernenett. Se «Nytt TV stjernenett» (PDF): Informasjonsskriv til beboerne i LBR-II, 2009-12.
På generalforsamling 2016-03-29 ble det vedtatt å øke hastigheten inkludert i fellesutgiftene til 25 Mb/s, og at det skal anlegges fibernett i Borettslaget frem til alle leiligheter.
LB-Bredband (Word): Sammenlikning av operatører, teknologier og priser, pr. 2001-11-25.